Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez firmę IT-WEB Anna Mika, z siedzibą przy ul. Wita Stwosza 2/18, 44-194 Knurów, e-mail: hosting@it-web.pl, dalej zwanej „Administratorem”.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

• Realizacja usług hostingowych i IT,

• Obsługa zapytań i kontaktu z użytkownikami,

• Marketing i promocja usług własnych,

• Spełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa,

• Realizacja zamówień w sklepie internetowym,

• Obsługa reklamacji, zwrotów i gwarancji,

• Przetwarzanie danych do celów księgowych i podatkowych,

• Obsługa płatności online oraz wysyłki zamówień.

Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji powyższych celów.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• Podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie realizacji usług,

• Podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, informatyczne,

• Organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy prawa,

• Firmom kurierskim i logistycznym realizującym dostawę zamówień,

• Operatorom płatności online (np. PayU, Przelewy24) w celu przetwarzania transakcji.

4. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, a po ich zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa.

5. Prawa użytkowników

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych,

• Sprostowania błędnych danych,

• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),

• Ograniczenia przetwarzania,

• Sprzeciwu wobec przetwarzania,

• Przenoszenia danych.

W celu realizacji praw należy skontaktować się pod adresem: hosting@it-web.pl.

6. Pliki cookies

Strona it-web.pl korzysta z plików cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony,

• Analizy ruchu na stronie,

• Personalizacji treści,

• Obsługi funkcji sklepu internetowego (np. koszyka zakupowego, logowania, przetwarzania zamówień).

Każdy użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

7. Płatności online

W przypadku realizacji płatności online dane użytkownika mogą być przekazywane operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24) w celu obsługi transakcji. Każdy operator płatności posiada własną politykę prywatności, z którą użytkownik powinien się zapoznać.

8. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej.

9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: hosting@it-web.pl.